DEVOLUCIONES

No se aceptará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

Si existen motivos para realizar una devolución, primero hay que ponerse en contacto con VENJIFE, S.L. informando de ello a través del email tienda@venjife.com o por teléfono en el 967 24 22 44, donde le indicaremos cómo proceder a la devolución

Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, el plazo máximo para solicitar la devolución de 14 días hábiles desde la recepción del pedido.

Para realizar una devolución se deben cumplir las siguientes 2 condiciones sin excepción:

1 Comunicación a VENJIFE, S.L. de la devolución, a través del email tienda@venjife.com o por teléfono en el 967 24 22 44, en ambos casos para agilizar el trámite es aconsejable incluir el número de pedido.

 2 Los productos, deben devolverse en el mismo estado de entrega, limpios y sin ningún tipo de rozadura, con todas las piezas y accesorios, si el producto sufre cualquier golpe o desperfecto en el porte de devolución el responsable final es el ordenante de la devolución es decir el cliente o comprador.

VENJIFE, S.L. no emitirá ningún reembolso mientras no reciba el producto devuelto y confirme el buen estado de este y de todas sus piezas y accesorios.

Una vez realizado el pedido y el envío de la mercancía, si se decide devolver el artículo por causas que no sean un defecto de fabricación, el importe del transporte de la devolución correrá a cargo del comprador.